Support

使い方から、ご注文のことまで。

お手元の商品の使い方・お手入れ、ご注文やお届けのご確認、ご購入前のご相談。
内容にあわせて、いちばん早く解決できる場所へご案内します。

Product support

商品別サポート

お使いの商品を選んでください。取扱説明書・使い方動画・よくあるご質問をまとめています。

抱っこ・おでかけ

AGS ヒップシート

hg24036(BASIC / PLUS)

AGS マザーズリュック

hg25065

マザーズリュック

tg19106-bi / tg26006

暑さ対策(ファン付きウェア・冷感アイテム)

ベビー用品・和装

ベビー袴

sb7052 / sb7019 ほか

小学生 卒業袴

sb21062

Warranty & repair

アフターケアサービス対象商品のご登録・保証・お直しについて

※有効期間などの保証にかかわる規定や、修理ご依頼の詳細については、各製品に付属する取扱説明書・保証書ご確認ください。

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ご注文・お届けについて

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