授乳服マタニティウェアのスウィートマミー 本店

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★【らくらく交換返送用伝票】カラー・サイズの交換がらくらく♪ koukan ※注意事項をご確認ください

価格: ¥550 (税込 ¥594)
[ポイント還元 5ポイント~]
数量:

交換・返品についての詳細はこちら

星1つ 星1つ 星1つ 星1つ 星なし 4.1 (38件)

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到着から1週間以内の未着用商品!サイズ交換・カラー変更が簡単にできる!「らくらく交換」       
普通に交換するとかかってしまう時間を短縮!
ご注文前の注意事項
お届けから1週間以内ですか?

商品のご返品・ご交換頂けるのは、商品のご到着から7日間以内です。ご到着の際には、速やかに開封してご試着ください。

商品タグはありますか?

返品、交換をされる際には、必ず商品タグや付属ボタンなども一緒にご返送ください。捨ててしまわれますとご返品をお受けできません。

予約商品の場合交換は受け付けられません

交換したいサイズやカラーの在庫をページ上でご確認ください。予約商品となっている場合交換はお受けできません。

ご注文方法

※納品明細書に交換・返品理由を簡単にお書きいただき、返送品と一緒にお入れください。
納品明細書がない場合はメモ紙で構いませんのでご注文番号、ご注文者様名、交換理由をご記入ください。

交換商品が届いたら
玄関先で交換完了
スウィートマミーからの注意
らくらく交換ができない場合

●商品ページに「返品・交換はご遠慮ください」と表記がある商品
●商品到着より7営業日以上経過している商品
●すでにご使用(ご試着は含めません)された商品
●すでにお水通しやお洗濯をされた商品
●お客様が汚破損された商品
●丈つめなどのお直し、加工をされたもの
●沖縄、国外のご住所はらくらく交換をご利用いただけません。
●クーポンはご利用いただけません。


※スウィートマミー本店【会員ランク】制度「送料無料」特典はらくらく交換時には反映いたしません。
会員ランクに関わらず、発送料が発生いたしますのでご注意くださいませ。

★【らくらく交換返送用伝票】カラー・サイズの交換がらくらく♪ koukan ※注意事項をご確認ください

価格: ¥550 (税込 ¥594)
[ポイント還元 5ポイント~]
数量:

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お客様の声

なおちん様 投稿日:2016年12月05日
おすすめ度:
商品到着後すぐに試着しましたが、イメージとはちがい、私には似合わなかったのでセット購入のうち1点を返品させていただきました。2枚で9.800円で購入したので他の商品と交換していただきました。クーポンを使ってお得に買い物できたのに結局交換したために送料、返送用伝票代がかかりクーポンの値引き分よりもお金がかかってしまい残念でした。人気の通販店だと思いますが、他の大手通販店では交換の際に手数料などを取られることはないので1週間以内で値札がついたままなどの条件が揃っている場合は交換を無料でしてほしいです。通販は試着が事前にできないのて手数料が取られてしまうのはどうかなと思います。
K.U様 投稿日:2016年11月12日
おすすめ度:
サイズ交換をするためにこちらを利用させていただきました。最初は、交換したい商品以外に何点か追加で更に購入したい商品があったので、一旦交換したい商品を返品して追加購入の時に正しいサイズのものを一緒に注文すれば送料を少しでも節約できると思い、その旨をお客様窓口にメールさせて頂きました。次の日、了解の返信メールとお電話があったのですがその電話の際に、もし追加注文の中に送料無料対象商品があるなどの場合、【らくらく交換返送用伝票】を一緒に利用すれば伝票の代金だけで送料はかからないということを教えていただけました。また、私の住まいからだと返送先までの送料とこの【らくらく交換返送用伝票】の代金とあまり変わらないかもしくは若干返送したときのほうがかかってしまうかもしれないと教えていただけました。
今回私の場合、送料無料対象商品はなかったのですが、合計金額がキャンペーン中ということもあり送料無料となりました。その場合でも【らくらく交換返送用伝票】を送料無料で利用できるとのことでしたので今回こちらで商品交換させていただきました。
メールのやり取りも大変スムーズで、翌日には返信頂けました。電話のやり取りも大変丁寧で説明も分かりやすく非常に良かったです。今回はじめて【らくらく交換返送用伝票】を利用させていただきましたが、とても楽でした。ヤマト運輸の配達員の方も非常に手馴れていてやり取りがスムーズでした。
らくらく交換サービスだけだと金額が高く感じてしまい躊躇しますが、その分非常に手間が省けると思いました。
Bonitachka様 投稿日:2016年11月01日
おすすめ度:
ネット通販なのに交換するには料金かかるのはどうかな…送料もかかりますけど、まだそれは理解できますが。今度注文する事無いですかね~
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